Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas para compradores y vendedores.
Para compradores
¿Qué es Digital Hub?
Un marketplace donde creadores independientes venden recursos de Roblox: scripts, interfaces, modelos, mapas, VFX, audio y plantillas de juego. Cada producto se revisa antes de publicarse.
¿Digital Hub está afiliado a Roblox?
No. Digital Hub es independiente y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Roblox.
¿Cómo descargo lo que compré?
Justo después del pago, tu compra aparece en Mi cuenta con un enlace de descarga seguro que solo tú puedes usar.
¿Qué licencia obtengo?
La licencia indicada en la página del producto. Léela antes de comprar: la mayoría permite usar el recurso en tus propias experiencias de Roblox, pero no revenderlo ni compartirlo.
¿Puedo obtener un reembolso?
Si un producto no corresponde a su descripción o no funciona como se describe, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo. Las reglas completas, incluido tu derecho de desistimiento, están en la página legal.
¿Cómo puedo pagar?
Los pagos los gestiona un proveedor de pagos seguro (tarjetas y monederos según disponibilidad). El pago abre pronto.
Para vendedores
¿Quién puede vender en Digital Hub?
Creadores de Roblox de 18 años o más, o menores cuyo padre, madre o tutor legal gestione los pagos.
¿Qué puedo vender?
Solo tu propio trabajo original, o trabajo del que tengas los derechos de venta: scripts, interfaces, modelos, mapas, VFX, audio, herramientas y plantillas. El contenido robado, copiado, sin licencia o malicioso se elimina.
¿Cómo cobro?
A través de una cuenta de cobro verificada por nuestro proveedor de pagos. Tus ganancias van directamente a ti; se aplican comisiones de procesamiento de pago.
¿Conservo los derechos de mi trabajo?
Sí. Sigues siendo el propietario. Los compradores solo obtienen la licencia que tú elijas.
¿Cuánto tarda la revisión?
Intentamos revisar las tiendas y los productos nuevos en 24 horas. Si algo debe cambiar, te decimos exactamente qué.
¿Cómo informo de un problema o de un producto copiado?
Contáctanos en Discord o por correo con el enlace del producto. El procedimiento de denuncia se describe en la página legal.
¿Tienes otra pregunta?
Pregúntanos en Discord, respondemos rápido.
Contactar con soporteLas condiciones, los reembolsos y la privacidad están en la página legal.