Частые вопросы
Быстрые ответы для покупателей и продавцов.
Для покупателей
Что такое Digital Hub?
Маркетплейс, где независимые авторы продают ресурсы Roblox: скрипты, интерфейсы, модели, карты, VFX, аудио и шаблоны игр. Каждый товар проверяется перед публикацией.
Связан ли Digital Hub с Roblox?
Нет. Digital Hub независим и не связан с Roblox, не спонсируется и не одобряется им.
Как скачать купленное?
Сразу после оплаты покупка появляется в разделе «Мой аккаунт» с безопасной ссылкой для скачивания, которой можете пользоваться только вы.
Какую лицензию я получаю?
Ту, что указана на странице товара. Прочитайте её перед покупкой: большинство лицензий разрешают использовать ресурс в ваших собственных опытах Roblox, но не перепродавать и не передавать его.
Можно ли получить возврат?
Если товар не соответствует описанию или не работает так, как описано, свяжитесь с нами, и мы поможем решить вопрос. Полные правила — на странице правовой информации.
Как оплатить?
Платежи обрабатывает защищённый платёжный провайдер (карты и кошельки там, где доступно). Оплата скоро откроется.
Для продавцов
Кто может продавать на Digital Hub?
Авторы Roblox от 18 лет или более молодые авторы, платежами которых управляют родитель или законный представитель.
Что можно продавать?
Только свои оригинальные работы или работы, на продажу которых у вас есть права: скрипты, интерфейсы, модели, карты, VFX, аудио, инструменты и шаблоны. Украденный, скопированный, нелицензированный или вредоносный контент удаляется.
Как я получаю деньги?
Через счёт для выплат, проверенный нашим платёжным провайдером. Заработок поступает напрямую вам; взимаются комиссии за обработку платежей.
Остаются ли права на работу у меня?
Да. Вы остаётесь владельцем. Покупатели получают только ту лицензию, которую вы выберете.
Сколько длится проверка?
Мы стараемся проверять новые магазины и товары в течение 24 часов. Если что-то нужно изменить, мы точно скажем что.
Как сообщить о проблеме или скопированном товаре?
Напишите нам в Discord или по почте со ссылкой на товар. Порядок подачи жалоб описан на странице правовой информации.
Остались вопросы?
Спросите нас в Discord — мы отвечаем быстро.
Связаться с поддержкойУсловия, возвраты и конфиденциальность — на странице правовой информации.