Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh cho người mua và người bán.

Dành cho người mua

Digital Hub là gì?

Một chợ nơi các nhà sáng tạo độc lập bán tài nguyên Roblox: script, giao diện, model, bản đồ, VFX, âm thanh và mẫu game. Mỗi sản phẩm được kiểm duyệt trước khi đăng.

Digital Hub có liên kết với Roblox không?

Không. Digital Hub độc lập và không liên kết, không được tài trợ hay xác nhận bởi Roblox.

Làm sao tải thứ tôi đã mua?

Ngay sau khi thanh toán, đơn mua xuất hiện trong Tài khoản kèm liên kết tải xuống an toàn mà chỉ bạn dùng được.

Tôi nhận được giấy phép nào?

Giấy phép ghi trên trang sản phẩm. Hãy đọc trước khi mua: đa số cho phép dùng trong trải nghiệm Roblox của bạn nhưng không được bán lại hay chia sẻ.

Tôi có được hoàn tiền không?

Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc không hoạt động như mô tả, hãy liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ. Quy tắc đầy đủ nằm ở trang pháp lý.

Tôi thanh toán thế nào?

Thanh toán do nhà cung cấp thanh toán an toàn xử lý (thẻ và ví tùy khả năng hỗ trợ). Thanh toán sắp mở.

Dành cho người bán

Ai có thể bán trên Digital Hub?

Nhà sáng tạo Roblox từ 18 tuổi trở lên, hoặc người nhỏ tuổi hơn có cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp quản lý thanh toán.

Tôi có thể bán gì?

Chỉ sản phẩm gốc của bạn hoặc sản phẩm bạn có quyền bán: script, giao diện, model, bản đồ, VFX, âm thanh, công cụ và mẫu game. Nội dung bị đánh cắp, sao chép, không có giấy phép hoặc độc hại sẽ bị gỡ.

Tôi nhận tiền thế nào?

Qua tài khoản nhận tiền được nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi xác minh. Thu nhập chuyển trực tiếp cho bạn; có phí xử lý thanh toán.

Tôi có giữ quyền đối với sản phẩm của mình không?

Có. Bạn vẫn là chủ sở hữu. Người mua chỉ nhận giấy phép mà bạn chọn.

Kiểm duyệt mất bao lâu?

Chúng tôi cố gắng kiểm duyệt cửa hàng và sản phẩm mới trong 24 giờ. Nếu cần thay đổi, chúng tôi sẽ nói rõ cần sửa gì.

Làm sao báo cáo sự cố hoặc sản phẩm sao chép?

Liên hệ chúng tôi qua Discord hoặc email kèm liên kết sản phẩm. Quy trình báo cáo được mô tả ở trang pháp lý.

Còn câu hỏi khác?

Hỏi chúng tôi trên Discord, chúng tôi trả lời nhanh.

Liên hệ hỗ trợ

Điều khoản, hoàn tiền và quyền riêng tư nằm ở trang pháp lý.