Questions fréquentes

Des réponses rapides pour les acheteurs et les vendeurs.

Pour les acheteurs

Qu’est-ce que Digital Hub ?

Une marketplace où des créateurs indépendants vendent des ressources Roblox : scripts, interfaces, modèles, maps, VFX, audio et templates de jeux. Chaque produit est vérifié avant sa mise en ligne.

Digital Hub est-il affilié à Roblox ?

Non. Digital Hub est indépendant et n’est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par Roblox.

Comment télécharger ce que j’ai acheté ?

Juste après le paiement, votre achat apparaît dans Mon compte avec un lien de téléchargement sécurisé que vous seul pouvez utiliser.

Quelle licence ai-je ?

La licence indiquée sur la page du produit. Lisez-la avant d’acheter : la plupart permettent d’utiliser la ressource dans vos propres expériences Roblox, mais pas de la revendre ni de la partager.

Puis-je être remboursé ?

Si un produit ne correspond pas à sa description ou ne fonctionne pas comme décrit, contactez-nous et nous vous aiderons à régler le problème. Les règles complètes, dont votre droit de rétractation, sont sur la page légale.

Comment payer ?

Les paiements sont gérés par un prestataire de paiement sécurisé (cartes et portefeuilles selon disponibilité). Le paiement ouvre bientôt.

Pour les vendeurs

Qui peut vendre sur Digital Hub ?

Les créateurs Roblox de 18 ans ou plus, ou les plus jeunes dont un parent ou représentant légal gère les paiements.

Que puis-je vendre ?

Uniquement votre propre travail original, ou un travail dont vous avez les droits de vente : scripts, interfaces, modèles, maps, VFX, audio, outils et templates. Les contenus volés, copiés, sans licence ou malveillants sont retirés.

Comment suis-je payé ?

Via un compte de versement vérifié par notre prestataire de paiement. Vos gains vous sont versés directement ; des frais de traitement du paiement s’appliquent.

Est-ce que je garde les droits sur mon travail ?

Oui. Vous restez propriétaire. Les acheteurs n’obtiennent que la licence que vous choisissez.

Combien de temps dure la vérification ?

Nous visons 24 heures pour les nouvelles boutiques et les nouveaux produits. Si quelque chose doit changer, nous vous disons précisément quoi.

Comment signaler un problème ou un produit copié ?

Contactez-nous sur Discord ou par e-mail avec le lien du produit. La procédure de signalement est décrite sur la page légale.

Une autre question ?

Posez-la nous sur Discord, nous répondons vite.

Contacter le support

Les conditions, remboursements et la confidentialité sont sur la page légale.